2017年3月31日，双体系的全体同事齐聚齐天二部，一起聆听双体系技术培训经理张炼老师的技术公开课。此次公开课张炼老师以“什么是互联网思维”切题，围绕“互联网思维下用户行为引导”的主题，进行了三方面的阐述。

什么是互联网思维？

  免费的商业模式

 颠覆式创新

 用户至上

体验为王

动机

用户的情绪，感觉，心理

互联网思维打造的特色品牌：

①  雕爷牛腩：依靠前期的话题炒作，引起用户兴趣，广告营销。

②  三只松鼠：注重产品包装以及服务，满足用户的消费需求。

③  小米手机：根据市场需求设置产品定位。

能力

用户操作能力

用户的消费接收能力

①  顺应用户的使用习惯。

②  简化操作结果

③  用户行为介绍

     不要让我等！

     不要让我烦！

     不要让我思考！

触发

用户心理

用户以往行为

激活用户的潜在行为：

①注重反馈方式，软化信息提示内容，控制提示的信息。

②深入文化营销，根据用户的社交习惯，以及个人需求或习惯设计宣传。

       在活跃的气氛中，历时一个半小时的公开课结束了。此次公开课不仅是一个相聚、分享的过程，更是一个思考、启迪并进一步传播“互联网思维下用户行为引导”的开始。我们所处的是一个互联网时代，面对互联网给我们带来的机遇和挑战，我们应该以用户行为为指导。张炼老师用一个公式进行了总结：用户的行为=动机+能力+触发。